Il s’avère que des chatbot France correctement configurés peuvent réellement interagir efficacement avec les clients. Ils répondent instantanément à des questions simples, ce qui augmente le niveau de satisfaction. Cependant, il est important de se rappeler que dans les situations difficiles, les clients préfèrent quand même communiquer avec une personne. Par conséquent, je conseillerais d’utiliser des chatbots pour la première ligne d’assistance et de laisser le reste aux employés.