Selon vous, quelles fonctionnalités du chatbot seraient les plus utiles pour améliorer l’expérience client sur un site Web, et comment peuvent-elles être personnalisées en fonction de ma marque ?

Pour créer un chatbot pour votre entreprise, je me tournerais vers un chatbot. Il s’agit d’un outil pratique et flexible qui peut être personnalisé en fonction des spécificités de votre marque et de son style visuel. Le bot s’intègre parfaitement à votre site internet et pourra aider les clients en temps réel. Par exemple, sur la page de paiement, il pourra répondre rapidement aux questions sur la livraison, ce qui simplifiera grandement l'interaction du client avec votre site. Dans l’ensemble, c’est un excellent moyen d’améliorer votre niveau de service et de rendre le processus d’achat plus confortable pour vos clients.